Контакты
У каждого направления свой адрес — так обращение попадает сразу к тем, кто его решает, а не в общую очередь.
Общие вопросы
info@namespace.com.uaСчета, платежи и возврат средств
billing@namespace.com.uaПоддержка дистрибьюторов
support@namespace.com.uaСообщения о злоупотреблениях
abuse@namespace.com.uaЮридически значимые сообщения и претензии
legal@namespace.com.uaЗащита персональных данных
privacy@namespace.com.uaТелефон
+38 (044) 300-24-21Когда мы отвечаем
Письма мы принимаем круглосуточно и фиксируем в момент поступления. Обрабатываем их с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 по киевскому времени, кроме дней, объявленных в Украине нерабочими. Сообщения о злоупотреблениях — исключение: их мы подтверждаем в течение 24 часов, а то, что представляет непосредственную угрозу, рассматриваем круглосуточно.
Бумажная корреспонденция
Претензии и процессуальные документы направляйте на почтовый адрес: 51000, Днепропетровская обл., Днепровский р-н, пгт Царичанка, а/я № 1. Офиса, открытого для посещения без предварительного согласования, у нас нет.
Реквизиты для оплаты, порядок подачи претензии и сроки её рассмотрения приведены в документе Реквизиты и сведения о нас